Automatización soporte en Monday.com
Automatiza el soporte al cliente en Monday.com desde 1.100 €. Reduce tareas repetitivas y mejora la eficiencia en 7 días.
- 4 ingenieros en el equipo
- 9 años en automatización
- Documentación de arquitectura
- Soporte 30 días
¿Te suena? 8 de cada 10 clientes nuestros estaban así
Si 2 puntos te suenan — es hora de automatizar. Cada día de retraso cuesta dinero.
Para quién
- Para ti si tu equipo de soporte está abrumado por tareas repetitivas.
- Si buscas reducir el tiempo de respuesta al cliente.
- Si necesitas un sistema ágil para gestionar tickets.
- Si quieres mejorar la satisfacción del cliente.
Qué incluye
- Asistente IA en primera línea para consultas comunes.
- Sistema de tickets integrado en Monday.com.
- Alertas SLA para mantener niveles de servicio.
- Auto-triaje de solicitudes para priorizar tareas.
- Integración fluida con herramientas existentes.
- Reportes detallados de rendimiento.
Cómo lo hacemos
- Día 1: Análisis de tus necesidades específicas.
- Día 2: Configuración inicial de Monday.com.
- Día 3: Implementación de asistente IA.
- Día 4: Integración del sistema de tickets.
- Día 5: Pruebas y ajustes finales.
Precio y plazo
desde 1.100 €, plazo desde 7 días.
Qué influye en el precio: tamaño del equipo, complejidad del sistema actual, personalización requerida.
Qué montaremos en tu negocio
Cómo lo hacemos — paso a paso por días
Plan transparente. Sabes qué entregamos cada semana y cuándo tu equipo se suma.
- Auditoría de procesos y herramientas
- Mapa de datos: origen/destino/campos
- Documento de arquitectura (1-2 pp) para tu aprobación
- Checklists, riesgos, alternativas
- Conexión de API/webhooks entre sistemas
- Configuración de campos clave
- Demo en entorno de pruebas
- Iteración con tu feedback
- Scripts y robots de autollenado
- Notificaciones a WhatsApp / Slack
- Conexión con ERPs (Holded, BI)
- QA con datos reales
- Migración de datos a producción
- Formación del equipo (2-5 h vídeos)
- Entrega de documentación y accesos
- Inicio del periodo de soporte 30-60 días
Por qué los clientes confían en nosotros
Lo que dicen los clientes
«Elegimos FlowFrame después de que 2 integradores incumplieran plazos. Tuvimos integración funcionando en 11 días y el equipo dejó de quejarse del CRM.»
— Gerente de clínica, 6 médicos
«Conectamos amoCRM con nuestra telefonía. El comercial gastaba una hora al día en pase manual — ahora cero. Proyecto rentabilizado en 2 meses.»
— CEO de agencia de marketing
«Presupuesto claro, plazos firmes, documentación en cada paso. Sin perseguir a un desarrollador — funciona solo.»
— CTO de cadena de fitness
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tarda realmente?
Desde 7 días laborables para la conexión base. Integraciones complejas con 5+ sistemas pueden llegar a 4 semanas. Damos plazo exacto tras una llamada de 30 min.
¿Y si ya tenemos algo configurado?
Auditamos tu stack actual, mantenemos lo que funciona, rehacemos lo que estorba. Nunca rompemos lo que genera dinero, aunque queramos "hacerlo bien".
¿Quién lleva el proyecto por vuestra parte?
Idealmente una persona que pueda decidir sobre procesos de negocio. Sin ese owner único el proyecto se ahoga en aprobaciones. Podemos ayudar a elegirlo.
¿Y si vuestro equipo desaparece después?
Todo queda contigo — licencias, claves API, datos. Entregamos documentación que cualquier otro contratista podrá retomar en medio día.
Casos reales
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