Definición de objetivos
Entendemos qué debe hacer el agente — responder, vender, filtrar. Describimos escenarios.
Desarrollamos agentes de IA que responden a clientes, califican leads, analizan documentos y llamadas. Este sitio habla contigo a través de nuestro propio agente — el bot en el bloque derecho es un ejemplo. Plazo de 1-2 semanas.
Los clientes esperan horas por una respuesta. Los gerentes se cansan de las mismas preguntas
Llega una solicitud — nadie responde rápido. El cliente se va con la competencia en una hora
Cientos de grabaciones de conversaciones — ¿quién las escucha? El control de calidad no se escala
Abogados / compras pasan horas leyendo contratos. Los riesgos se detectan a posteriori
Se necesitan artículos, posts, descripciones — el redactor hace 3 a la semana. La competencia — 30
Telegram, WhatsApp, chat del sitio, Avito, marketplaces — ¿quién maneja todo esto?
Ciclo completo desde el briefing hasta el lanzamiento y entrenamiento con tus datos.
Entendemos qué debe hacer el agente — responder, vender, filtrar. Describimos escenarios.
Prompt sistemático para la marca, tono, objetivos. Bases de conocimiento, casos, antipatrón — lo que el bot debe y NO debe hacer.
Sistema RAG: el bot lee tus documentos, base de conocimiento, FAQ. Se actualiza sin reconfiguración.
El bot escribe en CRM, responde en Telegram/WhatsApp, actualiza transacciones. Activa notificaciones.
Anti-prompt-injection. Limitación de tasa. Logs para auditoría. Protección de datos personales.
Panel de control: cuántos diálogos, qué conversión a leads, dónde falló el bot. Actualizaciones regulares.
Describe en palabras simples qué no está funcionando bien. El bot hará preguntas aclaratorias y lo convertirá en una tarea. Sin compromiso.
Calculamos plazos y costes exactos después de la primera fase. Sin TDR de 60 páginas.
Depende de la tarea. Claude es mejor para diálogos largos y lógica compleja. GPT-4 es un todoterreno. GigaChat — si necesitas una nube rusa y sin VPN. En la llamada te aconsejaremos según tu caso.
Depende de la complejidad. Un bot simple de calificación — desde 1-2 semanas de trabajo. Un consultor de IA complejo con RAG e integraciones — 3-4 semanas. La cifra exacta la dará el director técnico tras una breve llamada.
Usamos RAG (el bot responde solo basado en tus documentos) y guardrails (filtros para temas prohibidos). Además, fallback — si el bot no está seguro, pasa a una persona. En la beta, revisamos los primeros 100 diálogos manualmente.
Solo tuyos. No los compartimos con terceros. Si lo solicitas, en modelos on-premise (sin nube). Aseguramos el cumplimiento de la normativa 152-FZ.
Sí. El widget JavaScript se integra en cualquier sitio. El diseño se adapta a tu marca. Este sitio funciona con nuestro propio bot — ejemplo directo en la página.
La arquitectura es conmutable — cambiamos de proveedor en 1 día sin rehacer el prompt. Actualmente trabajamos con más de 5 modelos en paralelo.
Habla con el bot en la página — gratis, sin formalidades. En 5 minutos entenderá tu tarea y te sugerirá soluciones.