Партнёр 1С · WhatsApp

Интеграция 1С и WhatsApp: связка WhatsApp и 1С под ключ за 7–21 день

Ваши менеджеры тратят часы на перенос заказов из мессенджеров в учетную систему, а клиенты ждут ответа, пока вы ищете информацию по сделке. Мы свяжем 1С и WhatsApp, чтобы данные о продажах обновлялись мгновенно. Интеграция WhatsApp и 1С исключает человеческий фактор, ускоряет обработку заявок и позволяет видеть историю переписки прямо в карточке клиента без лишних переключений между окнами.

Оставить заявку

7–21 день

от контракта до боевого запуска

6 сценариев

работают на автомате

100+

интеграций готовы

Что связка делает без вас

Автоматизируем 6 базовых сценариев + любые ваши

Это готовые решения по 15 000 ₽ каждое, можно купить любое отдельно. А если вашего сценария нет, автоматизируем под вашу задачу за час аудита.

Автоматическая отправка счетов из 1С

Менеджер нажимает одну кнопку в 1С, и клиент мгновенно получает готовый счет с печатью и подписью прямо в WhatsApp. Больше не нужно скачивать файлы и отправлять их вручную.

Мгновенное уведомление о статусе заказа

Когда склад собирает товар, система сама пишет клиенту в WhatsApp, что посылка готова к отправке. Это экономит время сотрудников и повышает лояльность покупателей к вашему сервису.

Контроль оплат в реальном времени

Как только деньги поступают на ваш расчетный счет, 1С автоматически отправляет подтверждение в WhatsApp. Клиент спокоен, а ваш бухгалтер избавлен от лишних звонков с уточнениями.

Персональные предложения по истории покупок

Система анализирует, что именно покупал клиент, и отправляет ему в WhatsApp напоминание о необходимости повторной закупки расходных материалов. Это простой способ увеличить продажи без участия маркетолога.

Запись на сервис по данным 1С

Клиент пишет в WhatsApp, а вы видите его историю обслуживания из 1С. Менеджер сразу предлагает подходящее время для визита, опираясь на реальные данные о предыдущих работах.

Оперативный сбор обратной связи

Сразу после закрытия сделки в 1С клиенту уходит сообщение с просьбой оценить качество работы. Все ответы сохраняются в базе, помогая вам быстро реагировать на любые замечания.

Ваш случай – не из списка?

Свои поля в карточке, расчёт скидок по вашей формуле, привязка к бухгалтерии, отраслевые списки. Опишите, оценим за час.

Как мы делаем

Пять шагов до боевого запуска

Разбираем ваш процесс

Смотрим что у вас настроено в 1С и в WhatsApp. Обсуждаем что должно летать между ними и что мешает сейчас.

Настраиваем связь

Подключаем 1С и WhatsApp через безопасный канал. Настраиваем чтобы изменения из одной системы автоматически летели в другую.

Согласуем что куда попадает

Расписываем какое поле из 1С в какое попадёт в WhatsApp. Если у вас свои поля или логика, учитываем.

Тестируем на ваших данных

Прогоняем настоящие заказы и клиентов. Смотрим что всё сходится. Если что-то не так, правим до запуска.

Запускаем в работу

Включаем в боевом режиме. Ставим оповещения на сбои. Две недели гарантийной поддержки, если что-то ломается, чиним бесплатно.

Что важно для вашего бизнеса

Как связка работает в реальной жизни

Скорость

5–15 минут

Изменения из 1С появляются в WhatsApp (и наоборот) через 5–15 минут. Настраивается под ваш процесс.

Надёжность

Ничего не теряется

Если сеть упала или сервер недоступен, данные становятся в очередь и уходят автоматически когда связь вернётся.

Под нагрузкой

Тысячи записей в день

Пакетная передача сотен записей за секунды. Проверено на проектах, где через связку проходят десятки тысяч операций в месяц.

Удаления

Помечаем, не стираем

Ошиблись и удалили запись в WhatsApp. В 1С она просто помечена «на удаление», можно восстановить.

Поддержка

2 недели гарантии + расширенная

Первые 2 недели после запуска правим бесплатно. Дальше — по подписке или разовыми обращениями.

Частые вопросы

FAQ по интеграции 1С × WhatsApp

А если у нас десятки тысяч товаров, не замедлит ли это работу?

Интеграция работает в фоновом режиме и не влияет на скорость работы вашей учетной системы. Мы настраиваем процессы так, чтобы обмен данными происходил плавно и не создавал нагрузки на сервер.

Что будет, если сервис WhatsApp временно станет недоступен?

Данные не пропадут. Если связь с мессенджером прервется, система поставит задачи в очередь и отправит все сообщения сразу после восстановления соединения. Ваша переписка останется в полной сохранности.

Не появятся ли в базе дубликаты клиентов?

Мы настраиваем систему так, чтобы она проверяла номер телефона перед созданием записи. Если клиент уже есть в базе, сообщение привяжется к существующей карточке, сохраняя порядок в данных.

Кто обучит наших сотрудников работать с новой системой?

Мы проводим инструктаж для вашей команды после запуска. Показываем, где нажимать кнопки, как следить за статусами сообщений и как быстро находить нужную информацию в общем окне программы.

Есть ли у вас гарантия на выполненные работы?

Да, мы предоставляем гарантийный период после сдачи проекта. В это время мы бесплатно исправляем любые ошибки и помогаем с настройками, чтобы вы были уверены в стабильности работы решения.

Сможем ли мы менять тексты сообщений самостоятельно?

Конечно. Мы предоставим вам доступ к настройке шаблонов. Вы сможете в любой момент изменить текст приветствия или условия акции, не привлекая программистов и не меняя логику работы системы.

Обсудим вашу задачу автоматизации

Есть готовые решения по 15 000 ₽ каждое, есть кастом под ключ. Опишите задачу, за 1 час вернёмся со сметой и планом.

Оставить заявку