Ostrovok.Pro интеграция: с PMS, Channel Manager, CRM и WhatsApp
Мы внедряем эту связку под ключ за 7-14 дней: пишем чистую архитектуру, тестируем все сценарии, оставляем документацию. Без переплат, без сюрпризов в смете, без зависимости от нас в будущем.
- 4 инженера в команде
- 5+ лет в автоматизации
- Архитектурная документация
- 30 дней техподдержки
Знакомо? Так бывает у 8 из 10 наших клиентов
Если хотя бы 2 пункта про вас — пора автоматизировать. Каждый день промедления стоит денег.
Что мы интегрируем с Ostrovok.Pro
Ostrovok.Pro — крупнейший российский OTA для отелей и B2B-канал бронирования. REST API + Webhooks по бронированиям, отменам и доплатам. Соединяем Ostrovok с PMS, Channel Manager, CRM и финансовыми системами отеля.
- Ostrovok.Pro ↔ Bnovo / Fidelio / Opera / Shelter / 1С:Отель: автоматическая загрузка фонда
- Ostrovok.Pro ↔ TravelLine / WuBook: использование Ostrovok как ещё одного OTA-канала
- Ostrovok.Pro ↔ Битрикс24 / amoCRM: гость и бронь как сделка в CRM с историей
- Ostrovok.Pro ↔ WhatsApp Business API: подтверждение, онлайн-чек-ин, доп.услуги
- Ostrovok.Pro ↔ Telegram-бот гостя: сервисные запросы и обратная связь
- Ostrovok.Pro ↔ 1С Бухгалтерия / 1С Гостиница: фискализация проживания и доп.услуг
- Ostrovok.Pro ↔ Power BI / DataLens: дашборд по каналу — отдельная аналитика для Ostrovok
Кому подходит
- Отели и хостелы, у которых Ostrovok даёт >20% бронирований
- Курортные отели и резорт-комплексы с активным B2B-каналом через Ostrovok B2B
- Сетевые гостиничные группы — нужна единая аналитика по Ostrovok через все объекты
- Апарт-отели с активной онлайн-продажей через Ostrovok и собственный сайт
- Команды, где менеджер бронирований руками сверяет Ostrovok, PMS и Excel
Какие задачи решаем
- Бронирования с Ostrovok попадают в PMS с задержкой — двойные брони и овербукинг
- Гость не получает онлайн-чек-ин через WhatsApp — ресепшен теряет 10–15 минут на каждого
- Доп.услуги (трансфер, СПА, поздний выезд) не продаются — упускаем выручку
- Менеджер сверяет данные Ostrovok и PMS руками — отчёт по каналу опаздывает
- Возвраты и отмены бронирований не подтягиваются в 1С — расхождения с финансами
Что входит в проект
- Аудит отеля и текущего использования Ostrovok.Pro (2 дня)
- Подключение через Ostrovok REST API + Webhooks
- Двусторонняя синхронизация с PMS (Bnovo / Fidelio / Opera / Shelter)
- WhatsApp / Telegram-канал гостя (онлайн-чек-ин, доп.услуги)
- Связка с CRM (Битрикс24 / amoCRM) для постгостевой коммуникации
- Дашборд по каналу Ostrovok (ADR, занятость, отказы)
- 30 дней техподдержки + обучение ресепшен и отдела продаж
Что мы соберём в твоём бизнесе
Как мы это делаем — шаги по дням
Прозрачный план. Ты знаешь что происходит в каждую неделю и когда твоей команде надо подключиться.
- Анализ текущих процессов и инструментов
- Карта данных: откуда / куда / какие поля
- Архитектурный документ (1-2 стр) с твоим утверждением
- Чек-листы интеграции, риски, alternatives
- Подключаем API/webhook между системами
- Настраиваем основные поля и сценарии
- Демо в тестовом контуре — показываем результат
- Корректируем под обратную связь
- Скрипты автозаполнения и роботы
- Нотификации в Telegram / WhatsApp
- Связи с другими сервисами (1С, МойСклад, BI)
- Контрольный QA на боевых данных
- Миграция данных в продакшен
- Обучение команды (2-5 часов записанных видео)
- Передача документации и доступов
- Старт 30-60 дней поддержки
Нам доверяют — почему
Что говорят клиенты
«Мы выбрали FlowFrame после того как 2 других интегратора срывали сроки. С ними получили рабочую интеграцию за 11 дней и команда наконец перестала ругаться на CRM.»
— Управляющий клиники, 6 врачей
«Сделали связку amoCRM с нашей телефонией. Менеджер раньше тратил час в день на ручной перенос — теперь 0 минут. Окупили проект за 2 месяца.»
— CEO маркетингового агентства
«Прозрачная смета, чёткие сроки, документация на каждый шаг. Не пришлось ловить разработчика — всё работает само.»
— Технический директор фитнес-сети
Частые вопросы
Сколько на самом деле займёт?
От 7 рабочих дней — это базовая связка. Сложные интеграции с 5+ системами — до 4 недель. Точный срок назовём после 30-минутного созвона.
А если у нас уже что-то настроено?
Аудитим текущую сетку, оставляем что работает, перестраиваем что мешает. Не ломаем то что приносит деньги — даже если хочется переделать «правильно».
Кто будет вести проект с нашей стороны?
Желательно один человек, который принимает решения по бизнес-процессам. Без него проект тонет в согласованиях. Если такого нет — поможем выбрать.
А если откажет интегратор сервиса в будущем?
Все настройки остаются у тебя — лицензии, API-ключи, данные. Передадим документацию, по которой другой подрядчик возьмётся за полдня.
Реальные кейсы из практики
Свежие проекты которые мы недавно довели до результата
3 решения, которые мы внедряли для мебельных мастерских: что выбираем между автоматизацией замеров, CRM и системой спецификаций
Как мебельная мастерская теряет 340 тыс/мес на ручных процессах. Сравниваем автоматизацию замеров, CRM и системы спецификаций.
Почему 58% клиентов доставки уходят к конкурентам и как вернуть их за 5 месяцев
58% клиентов доставки уходят к конкурентам из-за забывчивости. Узнайте, как вернуть их за 5 месяцев с помощью автоматизации.
Почему СМС-рассылки и звонки — не спасение: как клиники вернули 12% пациентов
Как клиники вернули 12% пациентов, отказавшись от СМС и звонков. Реальный кейс с цифрами и работающей системой подтверждения визитов.
Готов автоматизировать —?
Расскажи задачу AI-консультанту прямо здесь — за 5 минут получишь оценку срока, цены и что именно мы сделаем.
Заполни форму — перезвоним в течение часа
В рабочие часы — за 30 минут. Никаких автоответов и долгих анкет: имя, телефон, и мы сами уточним остальное.
Никакого спама. Не передаём данные третьим лицам.