Интеграция Манго Офис с CRM, 1С и мессенджерами: связки под ключ за 7–21 день
Менеджеры теряют заявки, а клиенты ждут ответа слишком долго из-за разрозненных данных. Мы соединяем вашу телефонию Манго Офис с CRM и учетными программами. После внедрения каждый звонок автоматически попадает в карточку клиента, записи разговоров сохраняются, а менеджеры совершают наборы в один клик. Это экономит время сотрудников и исключает хаос в клиентской базе.
Что связываем с Манго Офис
Готовые связки, которые уже настраивали клиентам. Каждую можно взять отдельно.
Что даёт связка с Манго Офис
Автоматическое создание карточек при входящем звонке
Когда звонит новый клиент, система сама создает сделку. Менеджер сразу видит имя звонящего на экране и не тратит время на ручной поиск данных в таблицах или блокнотах.
Мгновенная фиксация записей разговоров в CRM
После завершения диалога запись беседы автоматически прикрепляется к истории клиента. Вы сможете прослушать разговор в любой момент, чтобы разрешить спорные ситуации или оценить качество работы вашего отдела.
Совершение звонков прямо из вашей системы
Вашему сотруднику больше не нужно набирать номер вручную на аппарате. Достаточно нажать на кнопку с телефоном в карточке клиента, чтобы мгновенно инициировать вызов через облачную АТС Манго Офис.
Маршрутизация звонка на ответственного менеджера
Если клиент уже есть в базе, система сама направит его вызов напрямую закрепленному за ним сотруднику. Клиент не будет слушать музыку в ожидании, а сразу попадет к нужному человеку.
Детальная аналитика эффективности каждого рекламного канала
Вы будете точно знать, какая реклама приносит реальные продажи. Система свяжет каждый входящий звонок с конкретным источником, помогая вам эффективно распределять бюджет и отсекать неработающие рекламные площадки.
Пять шагов до боевого запуска
Разбираем ваш процесс
Смотрим что у вас в Манго Офис и куда данные должны попадать. Обсуждаем что мешает сейчас.
Настраиваем связь
Подключаем Манго Офис и вашу CRM/учётку через безопасный канал.
Согласуем что куда попадает
Расписываем какое поле в Манго Офис в какое попадёт. Учитываем нестандартную логику.
Тестируем на ваших данных
Прогоняем настоящие документы. Правим до запуска.
Запускаем в работу
Включаем в бой. Оповещения на сбои. 2 недели гарантии, если что чиним бесплатно.