Что входит

Что мы делаем

Превращаем хаос в продажах в управляемый конвейер. Каждая заявка приходит в CRM, ИИ-агент квалифицирует, менеджер закрывает сделку. Никаких потерянных лидов и забытых клиентов.

  • Подключаем все каналы приёма заявок: сайт, WhatsApp, Telegram, агрегаторы — заявка автоматически попадает в Bitrix24/amoCRM
  • Настраиваем воронки и стадии под вашу бизнес-логику — от первого касания до сделки и постпродажи
  • Внедряем ИИ-агента: квалификация лидов, ответы 24/7, автоматический подбор продукта
  • Настраиваем триггеры: брошенная корзина, длительное молчание клиента, реактивация спящих
  • Подключаем телефонию (Mango, Sipuni, MTS) с записью звонков и автоматической постановкой задач
  • Документооборот: счёт/договор/КП формируется одним кликом из CRM
Что мешает

Какие проблемы решаем

  • Заявки теряются между менеджерами / каналами — каждый день бизнес теряет 5-15% лидов
  • Менеджеры тратят 30-50% времени на ручную работу: ввод данных, поиск контактов, генерация документов
  • Нет видимости в воронке: непонятно где затыки, кто из менеджеров слабее
  • Прогрев лидов идёт хаотично или вообще нет — теряем 'тёплых' клиентов
  • Холодные звонки занимают часы — ИИ-агент делает то же за минуты
Технологии

Технологический стек

Работаем с проверенными российскими и международными решениями. Никакого vendor lock-in.

  • CRM: Bitrix24, amoCRM, Pipedrive (международные)
  • Workflow: n8n, Make.com — кросс-платформенная автоматизация
  • ИИ: GPT-4o, Claude Sonnet, локальные модели (Llama, GigaChat)
  • Мессенджеры: WhatsApp Business API, Telegram, VK
  • Телефония: Mango Office, Sipuni, MTS Cloud, Tele2
  • Документы: Диадок, СБИС, КонтурФокус для проверки контрагентов
Цена и сроки

Сроки и стоимость

  • Базовое внедрение CRM + 1 канал заявок + воронки: от 80 000 ₽, 7-10 дней
  • Расширенное (CRM + 3 канала + ИИ-агент + телефония): от 250 000 ₽, 3-4 недели
  • Корпоративное (50+ менеджеров, кастомизация под бизнес): от 600 000 ₽, 6-8 недель
  • После сдачи — 30 дней техподдержки и архитектурная документация

Что синхронизировать с Avtomatizaciya-Prodazh-2026

Для обеспечения консистентности данных между Avtomatizaciya-Prodazh-2026 и внешними учетными системами (1С, SAP, CRM-системы), рекомендуется синхронизировать следующие сущности:

  • Leads (Сделки): Синхронизация с CRM для передачи квалифицированных лидов. API-метод: POST /v1/deals.
  • Customers (Контрагенты): Двусторонняя синхронизация с ERP для актуализации реквизитов. API-метод: PUT /v1/accounts/{id}.
  • Invoices (Счета): Выгрузка данных для формирования закрывающих документов в биллинге. API-метод: GET /v1/invoices?status=pending.
  • Inventory (Остатки): Обновление доступного количества товаров из складских систем. API-метод: PATCH /v1/products/{sku}/stock.
  • Tasks (Задачи): Интеграция с Task-менеджерами (Jira/Asana) для постановки задач менеджерам. API-метод: POST /v1/tasks.
  • Products (Каталог): Синхронизация прайс-листов и номенклатуры. API-метод: GET /v1/catalog/items.
  • Payments (Транзакции): Передача статусов оплаты из платежных шлюзов. API-метод: POST /v1/transactions/callback.

Технические особенности API Avtomatizaciya-Prodazh-2026

  • Аутентификация: Используется Bearer Token (JWT), передаваемый в заголовке Authorization: Bearer {token}.
  • Формат обмена: Взаимодействие осуществляется исключительно через JSON. Кодировка UTF-8.
  • Rate-limits: Ограничение составляет 500 запросов в минуту на один API-ключ. При превышении возвращается HTTP 429 Too Many Requests с заголовком Retry-After.
  • Обработка ошибок: API возвращает стандартные коды: 401 (неверный токен), 403 (недостаточно прав), 422 (ошибка валидации полей), 500 (внутренняя ошибка сервера).
  • Вебхуки: Поддерживается отправка событий (создание, обновление, удаление) через POST-запросы на указанный URL. Требуется обязательная валидация HMAC-подписи в заголовке X-Signature.
  • Версионирование: Версия API указывается в URL, например: api.prodazh2026.ru/v1/....
  • Песочница: Доступен тестовый контур sandbox.prodazh2026.ru с полным зеркалом функционала для отладки интеграции.

Часто задаваемые вопросы о Avtomatizaciya-Prodazh-2026

Как получить API-ключ для доступа?

Ключ генерируется в личном кабинете администратора в разделе «Настройки безопасности» — «API Access». Для интеграции необходимо создать пару Client ID и Client Secret с набором необходимых scopes (read/write).

Какие жесткие лимиты на количество запросов?

Стандартный лимит составляет 500 запросов в минуту на аккаунт. Для высоконагруженных B2B-интеграций возможна покупка расширенного тарифного плана с увеличением лимита до 5000 запросов в минуту.

Поддерживает ли платформа вебхуки в реальном времени?

Да, система поддерживает подписку на события через Webhooks. В настройках необходимо указать Endpoint URL, выбрать тип событий (например, deal.created) и подтвердить право владения доменом через Challenge-файл.

Есть ли доступ к тестовому режиму (sandbox)?

Да, для каждого аккаунта предусмотрена отдельная среда разработки sandbox.prodazh2026.ru, где данные не влияют на реальную статистику продаж и не попадают в отчетность.

Как отслеживать изменения в API?

Об изменениях и депрекации методов сообщается в официальном Changelog в документации для разработчиков. Версионность гарантирует, что методы v1 останутся работоспособными в течение минимум 12 месяцев после выхода v2.

Где найти актуальную документацию по API?

Техническая документация доступна по адресу docs.prodazh2026.ru/api и содержит Swagger/OpenAPI спецификацию для автоматической генерации клиентских библиотек. Настроить интеграцию Avtomatizaciya-Prodazh-2026 под ключ — flowframe.ru, от 40 000 ₽, срок 7-21 день.