Автоматизация клиники — от записи до повторного визита пациента
Мы внедряем эту связку под ключ за 7-14 дней: пишем чистую архитектуру, тестируем все сценарии, оставляем документацию. Без переплат, без сюрпризов в смете, без зависимости от нас в будущем.
- 4 инженера в команде
- 9 лет в автоматизации
- Архитектурная документация
- 30 дней техподдержки
Знакомо? Так бывает у 8 из 10 наших клиентов
Если хотя бы 2 пункта про вас — пора автоматизировать. Каждый день промедления стоит денег.
Что мы автоматизируем
Современная клиника работает с МИС, телефонией, мессенджерами, агрегаторами (СберЗдоровье, ПроДокторов), ЕГИСЗ — и всё это часто живёт раздельно. Мы соединяем в единую систему.
- Запись на приём: WhatsApp/Telegram/сайт/телефон → МИС автоматически с распределением по врачу
- AI-секретарь 24/7: отвечает пациентам, переносит, отменяет, подтверждает записи
- Электронные медкарты: интеграция с ЕГИСЗ/ВИМИС, передача данных в государственные системы
- Документы пациента: договор, ИДС, направления, выписки — авто-генерация
- Маркетинг: напоминания о приёме, реактивация спящих пациентов, программа лояльности
- Телемедицина: видеоконсультации интегрированные в МИС
Боли частной медицины
- Администраторы тратят 4-6 часов в день на ручную запись пациентов в МИС
- WhatsApp-сообщения в нерабочее время теряются — пациент идёт к конкуренту
- Запись через агрегаторы (СберЗдоровье, ПроДокторов) дублирует ввод в МИС
- ИДС и договоры на каждого пациента занимают 5-10 минут — теряется 1 час/день
- Передача данных в ЕГИСЗ — головная боль, нужны сертифицированные интеграторы
- Программа лояльности есть, но пациенты не возвращаются — нет триггерных касаний
Технологический стек
- МИС: Medesk, MEDODS, Инфоклиника, Архимед+, Ренессанс, 1С:Медицина, MIS-АС, QMS
- Запись: YCLIENTS, DIKIDI Business — для бьюти-сегмента
- Каналы: WhatsApp Business API, Telegram, голосовые роботы
- Государство: ЕГИСЗ через сертифицированных операторов, ВИМИС
- Документы: Диадок, СБИС для электронной подписи договоров
- Телемедицина: интеграция с СберЗдоровье, ОнДок, частные платформы
Что мы соберём в твоём бизнесе
Как мы это делаем — шаги по дням
Прозрачный план. Ты знаешь что происходит в каждую неделю и когда твоей команде надо подключиться.
- Анализ текущих процессов и инструментов
- Карта данных: откуда / куда / какие поля
- Архитектурный документ (1-2 стр) с твоим утверждением
- Чек-листы интеграции, риски, alternatives
- Подключаем API/webhook между системами
- Настраиваем основные поля и сценарии
- Демо в тестовом контуре — показываем результат
- Корректируем под обратную связь
- Скрипты автозаполнения и роботы
- Нотификации в Telegram / WhatsApp
- Связи с другими сервисами (1С, МойСклад, BI)
- Контрольный QA на боевых данных
- Миграция данных в продакшен
- Обучение команды (2-5 часов записанных видео)
- Передача документации и доступов
- Старт 30-60 дней поддержки
Нам доверяют — почему
Что говорят клиенты
«Мы выбрали FlowFrame после того как 2 других интегратора срывали сроки. С ними получили рабочую интеграцию за 11 дней и команда наконец перестала ругаться на CRM.»
— Управляющий клиники, 6 врачей
«Сделали связку amoCRM с нашей телефонией. Менеджер раньше тратил час в день на ручной перенос — теперь 0 минут. Окупили проект за 2 месяца.»
— CEO маркетингового агентства
«Прозрачная смета, чёткие сроки, документация на каждый шаг. Не пришлось ловить разработчика — всё работает само.»
— Технический директор фитнес-сети
Частые вопросы
Сколько на самом деле займёт?
От 7 рабочих дней — это базовая связка. Сложные интеграции с 5+ системами — до 4 недель. Точный срок назовём после 30-минутного созвона.
А если у нас уже что-то настроено?
Аудитим текущую сетку, оставляем что работает, перестраиваем что мешает. Не ломаем то что приносит деньги — даже если хочется переделать «правильно».
Кто будет вести проект с нашей стороны?
Желательно один человек, который принимает решения по бизнес-процессам. Без него проект тонет в согласованиях. Если такого нет — поможем выбрать.
А если откажет интегратор сервиса в будущем?
Все настройки остаются у тебя — лицензии, API-ключи, данные. Передадим документацию, по которой другой подрядчик возьмётся за полдня.
Реальные кейсы из практики
Свежие проекты которые мы недавно довели до результата
3 решения для автоматизации налогового консультирования: какое мы выбрали для СПб-консультации с 340 клиентами
Как СПб-консультация автоматизировала работу с 340 клиентами и избежала выгорания. Сравнение 3 решений и выбор оптимального
Почему 18% клиентов не приходят на занятия и как мы вернули их в фитнес
18% клиентов не приходили на занятия. Узнайте, как фитнес-центр автоматизировал напоминания и вернул клиентов через систему уведомлений.
Почему Битрикс24 и ручная синхронизация — не выход для маркетплейса
Почему Битрикс24 не решает проблему синхронизации остатков на маркетплейсах. Анализ системных ошибок и реальные цифры убытков
Готов автоматизировать —?
Расскажи задачу AI-консультанту прямо здесь — за 5 минут получишь оценку срока, цены и что именно мы сделаем.
Заполни форму — перезвоним в течение часа
В рабочие часы — за 30 минут. Никаких автоответов и долгих анкет: имя, телефон, и мы сами уточним остальное.
Никакого спама. Не передаём данные третьим лицам.