Партнёр amoCRM · RetailCRM

Интеграция amoCRM и RetailCRM: связка RetailCRM и amoCRM под ключ за 7–21 день

Когда менеджеры тратят время на перенос заказов между amoCRM и RetailCRM вручную, компания теряет деньги и совершает ошибки. Мы объединим ваши системы в единый контур. Заказы из RetailCRM и amoCRM будут синхронизироваться автоматически, статусы обновляться мгновенно, а менеджеры перестанут переключаться между вкладками. Вы получите прозрачную аналитику и порядок в продажах без лишних усилий.

Оставить заявку

7–21 день

от контракта до боевого запуска

6 сценариев

работают на автомате

100+

интеграций готовы

Что связка делает без вас

Автоматизируем 6 базовых сценариев + любые ваши

Это готовые решения по 15 000 ₽ каждое, можно купить любое отдельно. А если вашего сценария нет, автоматизируем под вашу задачу за час аудита.

Автоматическая передача заказов из RetailCRM в amoCRM

Как только клиент оформляет покупку в интернет-магазине, данные о товарах и клиенте мгновенно создают сделку в amoCRM. Менеджеры сразу видят заказ и приступают к работе, не переключаясь между окнами.

Синхронизация статусов заказов для контроля доставки

При смене статуса заказа в RetailCRM, например при передаче в службу доставки, сделка в amoCRM автоматически переходит на нужный этап. Вы всегда знаете, где находится товар клиента в реальном времени.

Объединение клиентской базы в двух системах

Если клиент пишет в чат amoCRM, система проверяет его историю покупок в RetailCRM. Менеджер видит все предыдущие заказы и средний чек, предлагая персональные скидки прямо во время диалога.

Передача информации об остатках товаров в сделки

Менеджер в amoCRM видит актуальное наличие товаров из RetailCRM при создании сделки. Это исключает продажу позиций, которых нет на складе, и предотвращает конфликты с покупателями из-за отмен.

Автоматизация повторных продаж по истории покупок

Система сама создает задачу менеджеру в amoCRM через месяц после покупки в RetailCRM. Это позволяет вовремя предложить сопутствующие товары или расходные материалы, увеличивая ваш доход с каждого клиента.

Единая отчетность по оплатам и продажам

Данные о фактической оплате из RetailCRM передаются в amoCRM. Руководитель видит реальную выручку в аналитике amoCRM, не заходя в складские программы, что упрощает расчет мотивации для отдела продаж.

Ваш случай – не из списка?

Свои поля в карточке, расчёт скидок по вашей формуле, привязка к бухгалтерии, отраслевые списки. Опишите, оценим за час.

Как мы делаем

Пять шагов до боевого запуска

Разбираем ваш процесс

Смотрим что у вас настроено в amoCRM и в RetailCRM. Обсуждаем что должно летать между ними и что мешает сейчас.

Настраиваем связь

Подключаем amoCRM и RetailCRM через безопасный канал. Настраиваем чтобы изменения из одной системы автоматически летели в другую.

Согласуем что куда попадает

Расписываем какое поле из amoCRM в какое попадёт в RetailCRM. Если у вас свои поля или логика, учитываем.

Тестируем на ваших данных

Прогоняем настоящие заказы и клиентов. Смотрим что всё сходится. Если что-то не так, правим до запуска.

Запускаем в работу

Включаем в боевом режиме. Ставим оповещения на сбои. Две недели гарантийной поддержки, если что-то ломается, чиним бесплатно.

Что важно для вашего бизнеса

Как связка работает в реальной жизни

Скорость

5–15 минут

Изменения из amoCRM появляются в RetailCRM (и наоборот) через 5–15 минут. Настраивается под ваш процесс.

Надёжность

Ничего не теряется

Если сеть упала или сервер недоступен, данные становятся в очередь и уходят автоматически когда связь вернётся.

Под нагрузкой

Тысячи записей в день

Пакетная передача сотен записей за секунды. Проверено на проектах, где через связку проходят десятки тысяч операций в месяц.

Удаления

Помечаем, не стираем

Ошиблись и удалили запись в RetailCRM. В amoCRM она просто помечена «на удаление», можно восстановить.

Поддержка

2 недели гарантии + расширенная

Первые 2 недели после запуска правим бесплатно. Дальше — по подписке или разовыми обращениями.

Частые вопросы

FAQ по интеграции amoCRM × RetailCRM

А если у нас десятки тысяч товаров, не замедлится ли работа?

Мы проектируем обмен данными так, чтобы система работала быстро и стабильно. Большой ассортимент не станет помехой, так как мы настраиваем передачу только необходимых изменений, что исключает перегрузки и зависания ваших программ.

Что произойдет, если один из сервисов временно перестанет работать?

В случае сбоя данные не теряются. Система накапливает информацию и автоматически отправляет её в другую программу сразу после восстановления связи. Все заказы будут учтены, ничего не пропадет и не будет пропущено.

Не появятся ли дубли клиентов после настройки интеграции?

Мы настраиваем систему проверки по уникальным признакам, таким как номер телефона или email. Если клиент уже есть в базе, данные просто обновятся, а если новый – создастся корректная карточка без дублирования информации.

Кто обучит сотрудников работе в обновленной системе?

После завершения настройки мы проводим инструктаж для вашей команды. Мы покажем, где смотреть новые данные и как пользоваться автоматизированными функциями, чтобы сотрудники начали работать быстрее уже в первый день после запуска.

Есть ли гарантия на выполненную работу?

Мы фиксируем все обязательства в договоре. FlowFrame берет на себя ответственность за корректную передачу данных. В течение гарантийного периода мы бесплатно устраняем любые ошибки, если они возникнут в логике работы интеграции.

Как быстро мы увидим результат от внедрения?

Процесс внедрения занимает от 7 до 21 дня. Сразу после запуска автоматизации ваши менеджеры избавятся от ручного ввода данных, что позволит им обрабатывать на 30–50% больше заявок ежедневно без найма нового персонала.

Обсудим вашу задачу автоматизации

Есть готовые решения по 15 000 ₽ каждое, есть кастом под ключ. Опишите задачу, за 1 час вернёмся со сметой и планом.

Оставить заявку