Воронки и стадии
Описание процесса продаж с тобой → настройка стадий, обязательных полей, автоматических задач, триггеров и чек-листов.
Внедрение и настройка Битрикс24 под ключ: воронки, телефония, интеграции с 1С и amoCRM, дашборды и обучение команды. Срок от 5 рабочих дней. Стоимость и точные сроки рассчитываем после короткого аудита процессов — бесплатно.
Заявки приходят в WhatsApp, на почту, через сайт — менеджеры не видят полной картины и забывают перезвонить
Нет контроля воронки — не понятно кто на каком этапе, кто давно не выходил на связь
Цены и остатки расходятся, бухгалтерия и продажи живут в разных мирах
РОП каждое утро тратит час на сведение таблиц вместо работы с командой
Внедрили, забросили, никто не пользуется — менеджеры вернулись в Excel и WhatsApp
Не понятно откуда лучшие клиенты — реклама, SEO, рекомендации, и куда лучше вкладывать
Не просто «дали доступы» — выстраиваем систему под ваши воронки и команду.
Описание процесса продаж с тобой → настройка стадий, обязательных полей, автоматических задач, триггеров и чек-листов.
Подключение SIP / WhatsApp / Telegram / онлайн-чата сайта — все обращения автоматически попадают в карточку клиента.
Двусторонняя синхронизация цен, остатков, заказов. Заявка с сайта сразу в Битриксе с UTM-метками.
Автоматические отчёты руководителю — выручка, конверсии, CPL по каналам, активность менеджеров. В одной картине.
Бот квалифицирует заявку до того как менеджер откроет карточку — собирает контакты, бюджет, тип задачи.
Видео-уроки + 2 живых сессии с менеджерами и руководителем. Регламенты, чтобы не «забыли через неделю».
Опиши обычными словами что у тебя сейчас не так. Бот задаст уточняющие вопросы и переведёт в задачу. Без обязательств.
Созвон 30-40 минут с тех. директором. Выясняем процессы, боли, цели. Никаких слайдов и ТЗ.
За 1-2 дня собираем что и как делаем — список настроек, интеграций, сроков и стоимости по этапам.
Воронки, поля, телефония, интеграции — за 5-10 рабочих дней. Каждый день — статус-апдейт.
Видео-уроки + 2 живых сессии с командой. Регламенты. Поддержка переноса контактов.
Первый месяц после запуска — мелкие правки и вопросы команды бесплатно.
Точные сроки и стоимость считаем после первого этапа. Без 60-страничных ТЗ.
Зависит от объёма. Базовая настройка с 1-2 воронками — 5-7 рабочих дней. С интеграциями (1С, телефония, сайт) — 2-3 недели. Сложные проекты с ТЗ — до месяца.
Зависит от объёма работ. После короткого созвона тех. директор пришлёт расчёт по этапам. До созвона цифр не даём — иначе обманем сами себя.
Частая ситуация. Сначала аудит — что есть, что не работает. Потом план: убрать лишнее, доделать недостающее, обучить команду. Часто доделка дешевле чем внедрение с нуля.
И то и то. Облако (cloud) — быстрее и дешевле, подходит большинству. Коробка (on-premise) — если есть требования по хранению данных на своих серверах.
Работаем итерациями. После первого этапа (5-7 дней) ты решаешь — продолжаем или нет. Если нет, дальше не двигаемся, ты платишь только за сделанный этап.
Не всегда. Если у тебя 1-3 человека и заявки в день можно посчитать на пальцах — обычной таблицы хватит. CRM имеет смысл когда команда от 5 человек или процесс реально сложный. На созвоне честно скажем нужно или нет.
Поговори с ботом на странице — бесплатно, без формальностей. Он за 5 минут поймёт твою задачу и подскажет варианты решения.