Mango Office интеграция: телефония с CRM и автоматизация звонков

Мы внедряем подобные решения под ключ за 7-14 дней. Полная архитектурная документация, 30 дней поддержки, прозрачная смета.

  • 4 инженера в команде
  • 9 лет в автоматизации
  • Архитектурная документация
  • 30 дней техподдержки
Срок
от 7 дней
Формат
под ключ
Цена
от 80 000 ₽
За плечами
17 кейсов · 9 лет

С чем мы соединяем Mango Office

Mango Office — крупнейшая виртуальная АТС в РФ. Звонки приходят, но без интеграции они живут отдельно от CRM. Мы делаем телефонию частью операционных процессов.

  • Mango Office ↔ amoCRM / Битрикс24: каждый звонок = карточка лида, запись разговора в сделке
  • Mango Office ↔ 1С: учёт времени менеджеров, расчёт ЗП от количества звонков
  • Mango Office ↔ роботы и IVR: предварительная квалификация лидов до соединения с человеком
  • Mango Office ↔ Telegram-бот: уведомления о пропущенных звонках, отчёт за день
  • Mango Office ↔ ИИ-аналитика: распознавание речи + анализ тональности менеджеров
  • Mango Office ↔ Roistat / Calltouch: коллтрекинг с UTM-метками и сквозной аналитикой
  • Mango Office ↔ WhatsApp Business: единый канал коммуникации с клиентом
Для кого

Кому подходит

  • Колл-центры с 5+ операторами на Mango Office
  • Отделы продаж где много холодных и входящих звонков
  • Сервисные компании (юристы, медицина, недвижимость) где первое касание = звонок
  • Сетевые ритейлеры с многоканальной поддержкой клиентов
  • Туроператоры и агентства недвижимости с большим потоком обращений
Что мешает

Какие задачи решаем

  • Менеджер забывает создать сделку после звонка — лид теряется в логах АТС
  • Звонки в нерабочее время не обрабатываются — клиент уходит
  • Нет аналитики по эффективности менеджеров — кто продаёт, кто только говорит
  • Записи разговоров не используются для обучения и контроля качества
  • Невозможно понять какая реклама приносит звонки (нет коллтрекинга)
Что входит

Что входит в проект

  • Подключение Mango Office к CRM через API
  • Настройка автоматического создания лидов и сделок
  • Привязка записей разговоров к карточкам клиентов
  • Интеграция IVR / голосовых роботов для квалификации
  • Настройка коллтрекинга для маркетинговой аналитики
  • ИИ-анализ записей: настроение клиента, скрипты менеджеров
  • 30 дней техподдержки + полная документация
Цена и сроки

Стоимость и сроки

  • Базовая (Mango + 1 CRM): от 80 000 ₽, 7-10 дней
  • Стандартная (Mango + CRM + IVR + WhatsApp): от 180 000 ₽, 2-3 недели
  • Корпоративная (50+ операторов + ИИ-аналитика): от 400 000 ₽, 5-6 недель

Что мы соберём в твоём бизнесе

1
Точки входа
сайт, телефония, мессенджеры, реклама — всё в одно место
2
Слой логики
квалификация, маршрутизация, ИИ-помощник на FlowFrame + n8n
3
%service%
настроенные воронки, поля, задачи, уведомления, ЭДО
4
Контроль
дашборд для собственника, оповещения о сбоях

Частые вопросы

Сколько на самом деле займёт?

От 7 рабочих дней — это базовая связка. Сложные интеграции с 5+ системами — до 4 недель. Точный срок назовём после 30-минутного созвона.

А если у нас уже что-то настроено?

Аудитим текущую сетку, оставляем что работает, перестраиваем что мешает. Не ломаем то что приносит деньги — даже если хочется переделать «правильно».

Кто будет вести проект с нашей стороны?

Желательно один человек, который принимает решения по бизнес-процессам. Без него проект тонет в согласованиях. Если такого нет — поможем выбрать.

А если откажет интегратор сервиса в будущем?

Все настройки остаются у тебя — лицензии, API-ключи, данные. Передадим документацию, по которой другой подрядчик возьмётся за полдня.

Кейсы

Реальные кейсы из практики

Свежие проекты которые мы недавно довели до результата

Готов автоматизировать —?

Расскажи задачу AI-консультанту прямо здесь — за 5 минут получишь оценку срока, цены и что именно мы сделаем.

FlowFrame AI · онлайн
обычно отвечает за 5 секунд
Оставить заявку

Заполни форму — перезвоним в течение часа

В рабочие часы — за 30 минут. Никаких автоответов и долгих анкет: имя, телефон, и мы сами уточним остальное.

Никакого спама. Не передаём данные третьим лицам.