Автоматизация заявок и записи в YCLIENTS: интеграция с WhatsApp
Мы внедряем эту связку под ключ за 7-14 дней: пишем чистую архитектуру, тестируем все сценарии, оставляем документацию. Без переплат, без сюрпризов в смете, без зависимости от нас в будущем.
- 4 инженера в команде
- 9 лет в автоматизации
- Архитектурная документация
- 30 дней техподдержки
Знакомо? Так бывает у 8 из 10 наших клиентов
Если хотя бы 2 пункта про вас — пора автоматизировать. Каждый день промедления стоит денег.
Кому подходит
Салоны красоты, барбершопы, фитнес-клубы, СПА на YCLIENTS, где администратор тратит время на ручную запись клиентов.
- Салоны красоты на YCLIENTS с потоком 50+ записей в день и несколькими администраторами
- Барбершопы где запись идёт через Instagram*/WhatsApp — сейчас ручной перенос в YCLIENTS
- Сети из 3+ филиалов на YCLIENTS, где нужна централизованная воронка лидов
- СПА и медицинские салоны с мульти-услугами (от маникюра до косметологии) и сложной логикой выбора мастера
Какие задачи решаем
- Администраторы салона перебивают записи из мессенджеров в YCLIENTS — теряют 1-2 часа в день
- Записи на ночь / выходные пропускаются (клиент пишет в 23:00 — никто не отвечает)
- Дубли клиентов в YCLIENTS из-за того что один человек пишет в Direct и в WhatsApp
- Без видимости источников записей нельзя оптимизировать рекламу
- Напоминания о визите делаются вручную — 30% «забывают» прийти
Что входит
- Интеграция через YCLIENTS API v2 (создание клиента + записи + платежей)
- WhatsApp Business API ↔ YCLIENTS: запись по 3 сообщениям
- Telegram-бот для самостоятельной записи (выбор мастера, услуги, времени)
- Auto-reply в Direct Instagram* (через Meta Business Cloud) → YCLIENTS
- Автонапоминания за 24ч / 2ч до визита через WhatsApp + SMS
- Программа лояльности: бонусы за визит, реферальная ссылка
- Дашборд: конверсия каналов, NPS клиентов, отказы по администратору
- 30 дней поддержки + полная документация
Сценарии, которые закрываем дополнительно
Помимо основной связки выше, в проекте под «Автоматизация заявок и записи в YCLIENTS» обычно нужны и эти сценарии. Мы учли частоту запросов в Wordstat (регион РФ) и включили самые востребованные сценарии в базовый объём работ.
- Интеграция с yclients — входит в базовый пакет интеграции
- Yclients интеграция с 1с — решается на этапе подключения, без отдельной оплаты
- Интеграция с честным знаком в yclients — обсуждаем на брифе и закрываем в проекте
- Интеграция yclients и тильда — доступно как часть стандартной поставки
- Yclients интеграция с метрикой — покрывается архитектурой решения
Что мы соберём в твоём бизнесе
Как мы это делаем — шаги по дням
Прозрачный план. Ты знаешь что происходит в каждую неделю и когда твоей команде надо подключиться.
- Анализ текущих процессов и инструментов
- Карта данных: откуда / куда / какие поля
- Архитектурный документ (1-2 стр) с твоим утверждением
- Чек-листы интеграции, риски, alternatives
- Подключаем API/webhook между системами
- Настраиваем основные поля и сценарии
- Демо в тестовом контуре — показываем результат
- Корректируем под обратную связь
- Скрипты автозаполнения и роботы
- Нотификации в Telegram / WhatsApp
- Связи с другими сервисами (1С, МойСклад, BI)
- Контрольный QA на боевых данных
- Миграция данных в продакшен
- Обучение команды (2-5 часов записанных видео)
- Передача документации и доступов
- Старт 30-60 дней поддержки
Нам доверяют — почему
Что говорят клиенты
«Мы выбрали FlowFrame после того как 2 других интегратора срывали сроки. С ними получили рабочую интеграцию за 11 дней и команда наконец перестала ругаться на CRM.»
— Управляющий клиники, 6 врачей
«Сделали связку amoCRM с нашей телефонией. Менеджер раньше тратил час в день на ручной перенос — теперь 0 минут. Окупили проект за 2 месяца.»
— CEO маркетингового агентства
«Прозрачная смета, чёткие сроки, документация на каждый шаг. Не пришлось ловить разработчика — всё работает само.»
— Технический директор фитнес-сети
Частые вопросы
Сколько на самом деле займёт?
От 7 рабочих дней — это базовая связка. Сложные интеграции с 5+ системами — до 4 недель. Точный срок назовём после 30-минутного созвона.
А если у нас уже что-то настроено?
Аудитим текущую сетку, оставляем что работает, перестраиваем что мешает. Не ломаем то что приносит деньги — даже если хочется переделать «правильно».
Кто будет вести проект с нашей стороны?
Желательно один человек, который принимает решения по бизнес-процессам. Без него проект тонет в согласованиях. Если такого нет — поможем выбрать.
А если откажет интегратор сервиса в будущем?
Все настройки остаются у тебя — лицензии, API-ключи, данные. Передадим документацию, по которой другой подрядчик возьмётся за полдня.
Реальные кейсы из практики
Свежие проекты которые мы недавно довели до результата
3 решения для автоматизации налогового консультирования: какое мы выбрали для СПб-консультации с 340 клиентами
Как СПб-консультация автоматизировала работу с 340 клиентами и избежала выгорания. Сравнение 3 решений и выбор оптимального
Почему 18% клиентов не приходят на занятия и как мы вернули их в фитнес
18% клиентов не приходили на занятия. Узнайте, как фитнес-центр автоматизировал напоминания и вернул клиентов через систему уведомлений.
Почему Битрикс24 и ручная синхронизация — не выход для маркетплейса
Почему Битрикс24 не решает проблему синхронизации остатков на маркетплейсах. Анализ системных ошибок и реальные цифры убытков
Готов автоматизировать —?
Расскажи задачу AI-консультанту прямо здесь — за 5 минут получишь оценку срока, цены и что именно мы сделаем.
Заполни форму — перезвоним в течение часа
В рабочие часы — за 30 минут. Никаких автоответов и долгих анкет: имя, телефон, и мы сами уточним остальное.
Никакого спама. Не передаём данные третьим лицам.