Автоматизация заявок в Frontpad для пиццерий и доставки
Мы внедряем эту связку под ключ за 7-14 дней: пишем чистую архитектуру, тестируем все сценарии, оставляем документацию. Без переплат, без сюрпризов в смете, без зависимости от нас в будущем.
- 4 инженера в команде
- 9 лет в автоматизации
- Архитектурная документация
- 30 дней техподдержки
Знакомо? Так бывает у 8 из 10 наших клиентов
Если хотя бы 2 пункта про вас — пора автоматизировать. Каждый день промедления стоит денег.
Кому подходит
Пиццерии, бургерные и кафе доставки на Frontpad сталкиваются с увеличением каналов приёма заказов, при этом операторам приходится вводить данные вручную. Интеграция с Frontpad решит эти проблемы.
- Пиццерии с собственной доставкой и сайтом: заказы с сайта попадают в Frontpad без ручного копирования.
- Сети из 3+ точек на Frontpad: нужно общее окно приёма заказов и распределение по ближайшей точке.
- Доставка через WhatsApp/Telegram: заказ за 5 минут должен поступать в Frontpad на кухне без задержек.
- Бренды на Я.Еде / Delivery Club: Frontpad работает параллельно с агрегатором, что требует синхронизации.
Какие задачи решаем
- Оператор тратит 30-60 секунд на ручной ввод заказа в Frontpad — это теряет до 2 часов за день.
- Заказ с сайта 'застревает', пока менеджер не обновит страницу — кухня не видит его сразу.
- Дубли в Frontpad возникают, когда один клиент пишет в Telegram и звонит — это два разных заказа на одного человека.
- Агрегаторы и Frontpad ведут разные базы товаров — это приводит к рассинхронизации цен и остатков.
- Невозможно отслеживать NPS гостей по каналам — отсутствует единая воронка для анализа.
Что входит в проект
- REST-интеграция с Frontpad через API: создание заказа, обновление статуса, управление меню.
- Telegram-бот для самостоятельного оформления заказа с распознаванием товаров → Frontpad.
- WhatsApp Business API → Frontpad: гость пишет — заказ создаётся за 30 секунд.
- Распределение заказа по ближайшей точке доставки на основе геолокации, если несколько кухонь.
- Синхронизация цен и остатков между сайтом, Frontpad и агрегаторами в реальном времени.
- Авто-уведомления гостю о статусе заказа: принят, готовится, в доставке, доставлен.
- Дашборд для анализа: конверсия каналов, средний чек, время от заказа до доставки.
- 30 дней техподдержки и полная архитектурная документация для пользователей.
Что мы соберём в твоём бизнесе
Как мы это делаем — шаги по дням
Прозрачный план. Ты знаешь что происходит в каждую неделю и когда твоей команде надо подключиться.
- Анализ текущих процессов и инструментов
- Карта данных: откуда / куда / какие поля
- Архитектурный документ (1-2 стр) с твоим утверждением
- Чек-листы интеграции, риски, alternatives
- Подключаем API/webhook между системами
- Настраиваем основные поля и сценарии
- Демо в тестовом контуре — показываем результат
- Корректируем под обратную связь
- Скрипты автозаполнения и роботы
- Нотификации в Telegram / WhatsApp
- Связи с другими сервисами (1С, МойСклад, BI)
- Контрольный QA на боевых данных
- Миграция данных в продакшен
- Обучение команды (2-5 часов записанных видео)
- Передача документации и доступов
- Старт 30-60 дней поддержки
Нам доверяют — почему
Что говорят клиенты
«Мы выбрали FlowFrame после того как 2 других интегратора срывали сроки. С ними получили рабочую интеграцию за 11 дней и команда наконец перестала ругаться на CRM.»
— Управляющий клиники, 6 врачей
«Сделали связку amoCRM с нашей телефонией. Менеджер раньше тратил час в день на ручной перенос — теперь 0 минут. Окупили проект за 2 месяца.»
— CEO маркетингового агентства
«Прозрачная смета, чёткие сроки, документация на каждый шаг. Не пришлось ловить разработчика — всё работает само.»
— Технический директор фитнес-сети
Частые вопросы
Сколько на самом деле займёт?
От 7 рабочих дней — это базовая связка. Сложные интеграции с 5+ системами — до 4 недель. Точный срок назовём после 30-минутного созвона.
А если у нас уже что-то настроено?
Аудитим текущую сетку, оставляем что работает, перестраиваем что мешает. Не ломаем то что приносит деньги — даже если хочется переделать «правильно».
Кто будет вести проект с нашей стороны?
Желательно один человек, который принимает решения по бизнес-процессам. Без него проект тонет в согласованиях. Если такого нет — поможем выбрать.
А если откажет интегратор сервиса в будущем?
Все настройки остаются у тебя — лицензии, API-ключи, данные. Передадим документацию, по которой другой подрядчик возьмётся за полдня.
Реальные кейсы из практики
Свежие проекты которые мы недавно довели до результата
3 решения для автоматизации налогового консультирования: какое мы выбрали для СПб-консультации с 340 клиентами
Как СПб-консультация автоматизировала работу с 340 клиентами и избежала выгорания. Сравнение 3 решений и выбор оптимального
Почему 18% клиентов не приходят на занятия и как мы вернули их в фитнес
18% клиентов не приходили на занятия. Узнайте, как фитнес-центр автоматизировал напоминания и вернул клиентов через систему уведомлений.
Почему Битрикс24 и ручная синхронизация — не выход для маркетплейса
Почему Битрикс24 не решает проблему синхронизации остатков на маркетплейсах. Анализ системных ошибок и реальные цифры убытков
Готов автоматизировать —?
Расскажи задачу AI-консультанту прямо здесь — за 5 минут получишь оценку срока, цены и что именно мы сделаем.
Заполни форму — перезвоним в течение часа
В рабочие часы — за 30 минут. Никаких автоответов и долгих анкет: имя, телефон, и мы сами уточним остальное.
Никакого спама. Не передаём данные третьим лицам.