Инфоклиника: интеграция с Битрикс24, amoCRM, WhatsApp и Telegram
Мы внедряем эту связку под ключ за 7-14 дней: пишем чистую архитектуру, тестируем все сценарии, оставляем документацию. Без переплат, без сюрпризов в смете, без зависимости от нас в будущем.
- 4 инженера в команде
- 5+ лет в автоматизации
- Архитектурная документация
- 30 дней техподдержки
Знакомо? Так бывает у 8 из 10 наших клиентов
Если хотя бы 2 пункта про вас — пора автоматизировать. Каждый день промедления стоит денег.
Что мы интегрируем с Инфоклиникой
Инфоклиника — популярная десктоп-МИС в РФ для частных клиник и стоматологий. Мы подключаем её к мессенджерам, CRM, лабораториям и государственным системам через API и SQL Bridge.
- Инфоклиника ↔ Битрикс24 / amoCRM: перенос истории пациентов, диагнозов и LTV в CRM.
- Инфоклиника ↔ WhatsApp Business API: автоматические напоминания о приёмах и опросы NPS.
- Инфоклиника ↔ Telegram-бот: возможность самостоятельной записи к врачу.
- Инфоклиника ↔ ЕГИСЗ и ФРМО: автоматическая отправка обязательной отчётности.
- Инфоклиника ↔ лаборатории (Инвитро, KDL, Хеликс, Гемотест): результаты анализов в карту пациента.
- Инфоклиника ↔ кассы (Атол, Эвотор) + ОФД: формирование чека по 54-ФЗ на каждое посещение.
- Инфоклиника ↔ 1С Бухгалтерия / 1С Медицина: интеграция услуг, расходников и выплат врачам.
Кому подходит
- Частные клиники и стоматологии с потоком более 100 пациентов в месяц.
- Сетевые медицинские центры (3+ филиала), которым нужна общая база данных.
- Клиники, обязанные вести отчётность в ЕГИСЗ / ФРМО, желающие избежать ручной работы.
- Косметологические клиники с программами лояльности и сертификатами.
- Команды, которые сейчас копируют заявки из мессенджеров в Инфоклинику.
Какие задачи решаем
- Потеря записей из мессенджеров из-за ручного переноса заявок.
- Отсутствие общей картины по каналам привлечения пациентов.
- Ручная отчётность в ЕГИСЗ / ФРМО с риском штрафов и потери лицензии.
- Отсутствие автоматической коммуникации с пациентами после приёма.
- Лабораторные результаты приходят на email и не загружаются в карту пациента.
Что входит в проект
- Аудит конфигурации Инфоклиники и текущих интеграций (1-2 дня).
- Подключение через API Инфоклиники и SQL Bridge при необходимости.
- Двусторонняя синхронизация данных о пациентах и записях с CRM.
- Запись и подтверждение через WhatsApp / Telegram с триггером за 24/2 часа.
- Интеграция с ЕГИСЗ / ФРМО (в зависимости от нужд).
- Автоподгрузка результатов от 1-3 лабораторий в карту пациента.
- 30 дней технической поддержки и обучение администраторов.
Что мы соберём в твоём бизнесе
Как мы это делаем — шаги по дням
Прозрачный план. Ты знаешь что происходит в каждую неделю и когда твоей команде надо подключиться.
- Анализ текущих процессов и инструментов
- Карта данных: откуда / куда / какие поля
- Архитектурный документ (1-2 стр) с твоим утверждением
- Чек-листы интеграции, риски, alternatives
- Подключаем API/webhook между системами
- Настраиваем основные поля и сценарии
- Демо в тестовом контуре — показываем результат
- Корректируем под обратную связь
- Скрипты автозаполнения и роботы
- Нотификации в Telegram / WhatsApp
- Связи с другими сервисами (1С, МойСклад, BI)
- Контрольный QA на боевых данных
- Миграция данных в продакшен
- Обучение команды (2-5 часов записанных видео)
- Передача документации и доступов
- Старт 30-60 дней поддержки
Нам доверяют — почему
Что говорят клиенты
«Мы выбрали FlowFrame после того как 2 других интегратора срывали сроки. С ними получили рабочую интеграцию за 11 дней и команда наконец перестала ругаться на CRM.»
— Управляющий клиники, 6 врачей
«Сделали связку amoCRM с нашей телефонией. Менеджер раньше тратил час в день на ручной перенос — теперь 0 минут. Окупили проект за 2 месяца.»
— CEO маркетингового агентства
«Прозрачная смета, чёткие сроки, документация на каждый шаг. Не пришлось ловить разработчика — всё работает само.»
— Технический директор фитнес-сети
Частые вопросы
Сколько на самом деле займёт?
От 7 рабочих дней — это базовая связка. Сложные интеграции с 5+ системами — до 4 недель. Точный срок назовём после 30-минутного созвона.
А если у нас уже что-то настроено?
Аудитим текущую сетку, оставляем что работает, перестраиваем что мешает. Не ломаем то что приносит деньги — даже если хочется переделать «правильно».
Кто будет вести проект с нашей стороны?
Желательно один человек, который принимает решения по бизнес-процессам. Без него проект тонет в согласованиях. Если такого нет — поможем выбрать.
А если откажет интегратор сервиса в будущем?
Все настройки остаются у тебя — лицензии, API-ключи, данные. Передадим документацию, по которой другой подрядчик возьмётся за полдня.
Реальные кейсы из практики
Свежие проекты которые мы недавно довели до результата
Почему 58% клиентов доставки уходят к конкурентам и как вернуть их за 5 месяцев
58% клиентов доставки уходят к конкурентам из-за забывчивости. Узнайте, как вернуть их за 5 месяцев с помощью автоматизации.
Почему СМС-рассылки и звонки — не спасение: как клиники вернули 12% пациентов
Как клиники вернули 12% пациентов, отказавшись от СМС и звонков. Реальный кейс с цифрами и работающей системой подтверждения визитов.
3 решения для автоматизации налогового консультирования: какое мы выбрали для СПб-консультации с 340 клиентами
Как СПб-консультация автоматизировала работу с 340 клиентами и избежала выгорания. Сравнение 3 решений и выбор оптимального
Готов автоматизировать —?
Расскажи задачу AI-консультанту прямо здесь — за 5 минут получишь оценку срока, цены и что именно мы сделаем.
Заполни форму — перезвоним в течение часа
В рабочие часы — за 30 минут. Никаких автоответов и долгих анкет: имя, телефон, и мы сами уточним остальное.
Никакого спама. Не передаём данные третьим лицам.